Der FC Aarau beantwortet die wichtigsten Fragen zur neuen Funktion in der FCA-App:
Was muss ich tun, um die Saisonkarte in der FCA-App anzeigen zu lassen?
Wenn du bei der Bestellung deiner Saisonkarte und bei der Anmeldung für die FCA-App die identische E-Mail-Adresse angegeben hast, musst du nichts unternehmen. Du wirst deine Saisonkarte spätestens am Donnerstag, 18. Juli 2024 in der App (Rubrik: Profil > Deine Tickets) sehen können.
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse in der FCA-App anpassen?
Wenn du noch nicht die identische E-Mail-Adresse verwendest, musst du sie in der FCA-App (Profil > Einstellungen > Profil bearbeiten > E-Mail-Adresse ändern/verifizieren) anpassen.
Wie lange habe ich noch Zeit, um die E-Mail-Adresse zu korrigieren?
Die E-Mail-Adresse muss bis spätestens am Mittwoch, 17. Juli 2024 aktualisiert werden. Erst danach erfolgt der Abgleich der Daten, welcher dafür sorgt, dass die Saisonkarten in der FCA-App angezeigt werden.
Was muss ich tun, wenn ich nicht mehr weiss, welche E-Mail-Adresse ich beim Kauf der Saisonkarte genutzt habe?
Bitte wende dich in diesem Fall unter Nennung deines Namens und der Nummer auf deiner Saisonkarte per E-Mail an unser Ticketing (ticketing@fcaarau.ch).
Achtung: Bei Sammelbestellungen von Saisonkarten ist ein automatischer Abgleich der Saisonkarten nicht möglich.
Wer seine Saisonkarte trotzdem in der App integriert haben möchte, schickt folgende Angaben per E-Mail ans Ticketing:
- Name und Nummer auf der Saisonkarte
- E-Mail-Adresse, welche momentan in der App genutzt wird, und somit auch bei der Saisonkarte hinterlegt werden soll
Und nicht vergessen: An diesem Freitag (20.15 Uhr) steht bereits unser erstes Heimspiel gegen den FC Thun Berner Oberland im Stadion Brügglifeld auf dem Programm. #ZämeFörAarau
